Протягом серпня 2022 року регіональним контактним центром Одеської області опрацьовано 2489 звернень, що надійшли від заявників на урядову «гарячу лінію» та надіслані на розгляд Одеській обласній державній адміністрації.
Всі звернення, після попереднього розгляду, направлені органам виконавчої влади області відповідно до компетенції, зокрема: Одеській райдержадміністрації – 228; Подільській райдержадміністрації – 171; Білгород-Дністровській райдержадміністрації – 146; Болградській райдержадміністрації – 118; Ізмаїльській райдержадміністрації – 95; Березівській райдержадміністрації – 84; Роздільнянській райдержадміністрації – 83; виконкому Одеської міської ради та його структурним підрозділам – 1066; виконкомам рад міст обласного значення – 227; територіальним громадам – 117; структурним підрозділам облдержадміністрації – 75; іншим органам влади, підприємствам, організаціям – 79.
Питання, порушені у зверненнях, в основному стосувалися: соціального захисту населення –1724 звернення; комунального господарства – 226 звернень; діяльності посадових та службових осіб, корупції – 150 звернень; міграції, громадянства, паспортизації – 55 звернень; охорони здоров’я – 29 звернень; будівництва та благоустрою – 25 звернень, тощо.
Серед загальної кількості звернень, домінували питання соціального захисту населення, передусім громадян непокоїли питання отримання різних видів соціальної допомоги, зокрема стосовно умов та порядку її отримання, правильності нарахування, невиплати та затримки соціальних виплат, отримання гуманітарної допомоги.